客服邮件分析

客服邮件案件处理效率与问题洞察

邮件总量
128560
今日新增
342
今日已解决
298
平均响应
28min
满意度
4.5

案件类型分布

售前 / 售中 / 售后 / 技术支持

售后40%
技术支持30%
售前20%
售中10%

邮件量趋势（近30天）

各类型案件每日邮件量